Process ExpressProcess Express

Agile werken met BPM hart en LEAN bril

Written by: https://processexpress.nl/user/2

Begin 2015 is de BPM afdeling binnen COO hypotheken ABN AMRO van start gegaan.

 

Om deze afdeling mede vorm te geven ontving Process Express een aanvraag voor het leveren van een Procesmanager. Een van de eerste zaken die geïmplementeerd moest worden was het Proceseigenaarschap.

 

Als richtlijn werd, vanuit de Prakthode GRIP, het eerste artikel van het vierluik Proces Eigenaarschap gebruikt om de rol van proceseigenaar te definiëren. Tegelijk werd een aantal workshops gehouden om Procesgericht werken in de genen te krijgen.

 

Aansluitend werd een Proces Verbetertraject gestart om de basis van de processen en de procesarchitectuur neer te zetten, als startpunt voor verbeteringen.

 

Inmiddels zijn we ruim anderhalf jaar verder en maken we een kanteling naar de Agile werkwijze. Maar... dan wel met behoud van de sterke basis vanuit het Procesgericht werken.

 

Op dit moment zijn we bezig multidisciplinaire teams te vormen inclusief het uitgangspunt van de Agile werkwijze met het BPM hart en de LEAN bril. Waarbij we kortcyclisch opleveren met alle tools vanuit Procesgericht werken en LEAN tot onze beschikking. Hier zie je dat de verschillende kanten van de medaille als puzzelstukjes in elkaar passen.

 

Dit betekent dat we vanuit de praktijk tot de conclusie komen dat de combinatie Procesgericht werken (GRIP!) + LEAN + Agile leidt tot een sterke en solide manier van werken gericht op de toekomst.